FAQよくあるお問い合わせ
合格から入学までの手続き
合格後手続きについて
合否結果の通知後、合格者の方は志願者マイページの「書類ダウンロード」から合格通知書がダウンロードできますので、そちらをご使用ください。
本学から郵送での合否通知対応は行っておりませんのでご了承ください。
入学を辞退される場合は、本ページの一番下にある志願者マイページに志願者本人様がログインをしてマイページ内のお問い合わせよりご連絡ください。
本学では出願時に未成年だった場合の辞退については、緊急連絡先登録者様の辞退申請の承認をいただいております。緊急連絡先登録者様の承認対応が完了しないと辞退手続きは完了しないのでご注意ください。
合格後の手続きが終わっていない方を対象に自動でメールが送信されており、手続きをご対応いただいた方でも、不備があった方は手続き完了にならず、こちらのメールを送信させていただいております。
引き続きご入学をご希望の場合は、本ページの一番下にある志願者マイページへログインのうえ、やることリスト・メッセージの状況をご確認ください。
状況をご確認のうえ、今後の対応見込みを志願者マイページ内のお問い合わせよりご連絡ください。
対応見込みに応じて、引き続きお手続き継続が可能かどうか、マイページ内のメッセージのご返答にてご連絡させていただきます。
WEB出願時にご登録いただいが氏名漢字が志願者マイページでは表示できない環境依存文字だった可能性があります。
登録氏名の漢字を変更・通知書の再発行をさせていただくので、本ページの一番下にある志願者マイページに志願者本人様がログインをしてマイページ内のお問い合わせよりお問い合わせください。
入学金や授業料納入
納入済みの入学検定料・入学金はいかなる理由においても返金はできかねますので、入学金の納付期限を十分に確認し、出願手続きを行ってください。
納入金のうち授業料のみ、定められた期日までに辞退申請・返金手続きを行っていただいた場合に限り返金対応をいたします。入学手続き辞退については出願完了後に一人一人に開設される志願者マイページよりお手続きを行ってください。
合格後に志願者マイページ内にて納付通知書をご案内いたしますので、案内内容をご確認のうえご指定の口座にお振込みをお願いいたします。入学金・授業料は一括でご納入いただくことも可能です。
※志願者マイページの「書類ダウンロード」をご確認ください。
授業料は各年次一括での納入のみで分割納入はできません。
ただし、提携ローンをご利用いただいた場合のみ分割対応が可能になりますので詳しくは以下のページにてご確認ください。
ネットバンキングからでも納入可能です。
本学は志願者ごとに振込専用口座（仮想口座）を割り当てるため、請求書に記載の口座番号にご納入をいただくことでその番号ごとで振込者を判別しているため、同姓同名であっても混在することはございません。
請求書に記載の口座番号を間違って振り込んだ場合は対象者の判別が困難になりますので、口座番号をお間違いないようご注意ください。
振込名義相違のご連絡は不要です。本学にて入金情報を確認しますので、確認事項がありましたら出願完了後に開設されるマイページ内のメッセージにてご連絡いたします。
※確認や処理対応等により、手続き完了処理にお時間をいただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
奨学金ごとで対応が異なりますので、それぞれ以下をご確認ください。
▼日本財団ZEN大学奨学金の場合...
応募時期、選考状況によって対応が異なります。
詳細は以下よりお問い合わせください。
▼日本学生支援機構（JASSO）奨学金の場合...
奨学金の給付・貸与は入学後となりますので、入学金・初年度授業料にはお使いいただけません。
しかし、高校在籍時にすでに奨学金の採用認定を受けている方や、入学後に奨学金の申請を行う方に向けて、通信制大学における最大の入学金・授業料減免見込み額の納入を猶予することは可能です。
ご自身が制度の対象かご確認いただき、志願者様から申請をお願いいたします。
また、入学金・初年度授業料の納入がなければ入学許可がおりませんのでご了承ください。
入学金の納入については、専願・併願関わらず期日延長はできません。納入期日までに納入が無い場合は自動で出願・入学手続きキャンセルとなりますのでご注意ください。
【授業料の納入について】
専願の方の場合...
早期のタイミングで出願頂いた志願者に限り、提出期日を延長可能な場合があります。
出願完了後に一人一人に開設される志願者マイページにて、延長可否をご確認いただけます。
※出願募集時期によっては、延長対応が難しいため期日までのご対応をお願いします。
併願の方の場合...
授業料・入学金ともに延長期限がございません。
本学では区の高等教育の修学支援新制度の申請をされる方に対して、入学金、授業料の納入猶予を行っております。
詳細は以下ご確認いただき、志願者様から申請をお願いいたします。
▼入学検定料の領収書について
・コンビニ決済、クレジットカード決済の場合
コンビニ振込明細orクレジットカード明細を領収書の代わりとしております。
・銀行振込みの場合
大学にて入金を確認した翌営業日以降、志願者マイページから領収書がダウンロードできるようになります。
▼入学金・授業料の領収書について
大学にて入金を確認した翌営業日以降、志願者マイページから領収書がダウンロードできるようになります。
以下のZEN大学ホームページが推奨環境となります。
各種書類のダウンロードエラーの原因として、端末やブラウザ環境が関係している可能性がございます。
そのため、以下ホームページに記載の必要環境をご確認いただき、エラーが発生する環境とは異なるブラウザまたは端末にてダウンロードをお試しください。
同意誓約書(freeサイン)
「入学における同意書および誓約書」の署名捺印は電子署名システム【freeeサイン】を使用します。
なお、出願時に未成年か成人かでフローが変わりますのでご確認ください。
＜出願時に未成年の場合：志願者・緊急連絡先どちらも対応＞
出願時に登録した志願者／緊急連絡先メールアドレス宛に電子署名の案内を送付しますので、それぞれ署名対応をしてください。
手続きは3Stepあるので、全てのStepを完了させてください。
▼対応フロー
Step1 志願者が電子署名に署名→緊急連絡先に電子署名が自動送付
Step2 緊急連絡先が電子署名に署名→志願者に合意依頼が自動送付
Step3 志願者が緊急連絡先の署名に合意→完了
※最初は志願者にのみメールが送信され、志願者の署名が完了すると緊急連絡先へメールが届きますのでご注意ください。
＜出願時に成人の場合：志願者のみの対応＞
出願時に登録した志願者メールアドレス宛に電子署名の案内を送付しますので署名対応をしてください。
手続きは1Stepのみとなります。
▼対応フロー
Step1 志願者が電子署名に署名→完了
「入学における同意書および誓約書」の署名捺印は出願時に未成年か成人かでフローが変わります。
以下Stepの途中で止まっている可能性があるので、どこまで完了しているか確認してください。
＜出願時に未成年の場合：志願者・緊急連絡先どちらも対応＞
出願時に登録した志願者／緊急連絡先メールアドレス宛に電子署名の案内を送付しますので、それぞれ署名対応をしてください。
手続きは3Stepあるので、全てのStepを完了させてください。
▼対応フロー
Step1 志願者が電子署名に署名→緊急連絡先に電子署名が自動送付
Step2 緊急連絡先が電子署名に署名→志願者に合意依頼が自動送付
Step3 志願者が緊急連絡先の署名に合意→完了
※最初は志願者にのみメールが送信され、志願者の署名が完了すると緊急連絡先へメールが届きますのでご注意ください。
＜出願時に成人の場合：志願者のみの対応＞
出願時に登録した志願者メールアドレス宛に電子署名の案内を送付しますので署名対応をしてください。
手続きは1Stepのみとなります。
▼対応フロー
Step1 志願者が電子署名に署名→完了
また、署名完了した電子署名は順次確認をしていますので志願者マイページのやることリストへの反映は数日かかる場合があります。署名完了より数日たっても完了にならない場合のみ志願者マイページからお問い合わせください。
本人確認面談
合格者全員を対象とし、出願時に提出された証明書と合格者が同じ方であることを確認させていただきます。
Zoomでのオンライン、もしくはZEN大学田町事務所にてリアルでの面談のどちらかでご参加いただき、実施時間の目安は5～10分程度です。
指定の期日までに本人の確認が取れない場合は、合格が取り消しとなってしまう場合もございますので、必ずご参加をお願いいたします。
詳細は合格時にご案内いたします。
※緊急連絡先(保証人）様の同席は必要ございません。
本人確認面談には本人確認の書類が必要となり、氏名、生年月日、登録住所との一致を確認させていただきます。
必要な書類は以下のとおりです。
（1）以下の書類はいずれか1点の提示で本人確認ができます
提示時点で有効なもの
・出身校の写真付き学生証・生徒証(有効期限が切れていないもの)
・運転免許証
・運転経歴証明書
・旅券（パスポート）※住所の記載があるもの
・個人番号カード（マイナンバーカード）
・在留カード・特別永住者証明書
・官公庁が顔写真を貼付した各種福祉手帳（身体障害者手帳など）
・官公庁が発行（発給）した氏名・住所・生年月日の記載があるもの（顔写真の貼付あり）
（2）以下の書類はいずれか2点の提示で本人確認ができます
〇提示時点で有効なもの
・各種健康保険証
・介護保険証等
・各種年金手帳
・各種福祉手帳（顔写真の貼付なし）
・母子健康手帳
〇発行日から6ヶ月以内のもの
・印鑑証明書（取引に実印を使用する場合） 等
・住民票の写し
・住民票の記載事項証明書
・印鑑証明書（取引に実印を使用しない場合）
・戸籍の附票の写し
・官公庁が発行（発給）した氏名・住所・生年月日の記載があるもの（顔写真の貼付なし）
・公共料金の領収書
・国税・地方税の領収書
・社会保険料の領収証書（国民年金保険料や健康保険料の領収証書）
合格後に
から期日までにご予約とご参加をお願いいたします。
●予約にはログインが必要です。
ログイン情報は以下になります。
・ログインID：出願者番号（出願者番号の「z」は小文字なのでご注意ください）
・パスワード：生年月日8桁（2006年4月10日生まれの場合、20060410）
※合格者さまご本人の生年月日を入力してください。
【ログインID・パスワードを複数回間違えロックがかかってしまった場合】
本人確認面談の予約ページのログインについては一定時間でロックは解除されます。
アカウントロックされた場合でお急ぎの場合は、ログインボタン下の「パスワードをお忘れの方はこちらから」、パスワードの変更をいただくとログインいただけるようになります。
【予約枠の空きがない】
本人確認面談ログイン後のカレンダーページにて「予約枠を選択」の項目を「オンライン面談枠」をご選択いただくと空き枠が出てきますのでご都合の良い日時を選択しご予約お願いいたします。
面談の日程変更についてですが、以下の本人確認面談のお申し込みページにログインしキャンセルを行なってから、再度別日程にて
お申し込みを行なってください。
上記の内容で解消されない場合は
以下のお問い合わせ一覧ページからお問い合わせください。
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