志願者マイページへのログインIDとパスワードを忘れてしまいました。

ZENIDを登録しましたが、認証メールが届きません。

ZEN ID・アカウントがロックされてしまいました。

2段階認証のコードが届きません。

志願者マイページがエラーでログインできなくなりました。

志願者本人のメールアドレスを変更したい。

「アカウントの作成に失敗しました」というエラーが出て入力できない。

高校既卒者です。Step3の最終学歴のところから入力が進みません。

書類の提出が完了したのですが、ステータスが完了に変わりません。手続きに問題がありますか。

Step4の写真のアップロードができません。

入学検定料の支払いでクレジット決済に失敗しました。 再度クレジット決済を行うことはできますか。

マイページのやることリストに「単位認定希望科目書類の提出」が必要と表示されて、手続きが進みません。

証明写真に指定はありますか。

入学検定料についておききしたいです。

出願完了通知メールが届きません。Web出願が完了しているのか確認していただきたいです。

画面がホワイトアウト（画面が真っ白）してしまい進めません。

Web出願にて誤った内容を入力をして登録をしてしまいました。どうすればよいでしょうか。

出願書類に関して募集要項に記載の内容とマイページ内で指示されている提出書類が異なります。

出願書類が提出期日までに間に合いません。

卒業した学校が廃校のため、証明書が発行できません。

卒業の経年により「調査書」が提出できません。

提出書類については、高校から直接郵送で提出してもよいですか。

出願書類の送付先がわかりません。

卒業証明書（成績証明書）の封筒に「開封時無効」と記載があり、アップロードできません。

調査書と卒業証明書が同封されており、Webにアップロードできません。

提出書類の期日はいつになりますか。もし提出書類が期日までに間に合わない場合はどうすればよいでしょうか。

出願書類を送る封筒の指定はありますか。

出願書類が出願期日に間に合わなかった場合、次の出願期で再度Web入力や入学検定料の納入などは必要ですか。

緊急連絡先が志願者マイページを利用したいのですが、どうすればいいですか？

緊急連絡先(保証人)が志願者サイトへログインできません。

緊急連絡先(保証人)のメールアドレスを変更したい。

緊急連絡先(保証人)二段階認証の期限が切れてしまった。

すでに成人済みですが緊急連絡先(保証人)は必要ですか。

保証人の定義を教えてください。